Comercialización

Información Técnica

Nos hemos asociado, con varios proveedores de Certificados SSL, para procesar las solicitudes y emisión de las mismas. La información técnica a continuación, explica el proceso llevado a cabo. Por favor Contáctenos si requiere cualquier información adicional.

Proceso De Cumplimiento Satisfactorio A Seguir & Solicitud De Pedido

Primeramente nuestro sistema, recogerá toda la información pertinente de solicitud y luego la enviará a nuestros proveedores de Certificados SSL, para su proceso inmediato. El procedimiento de solicitud está demostrado aquí abajo :

Proceso 1 - Recolección De Datos

El comercializador visitará una sección especial de nuestro sitio web (o utilizar nuestro API) para ingresar toda la información relevante relacionada al producto que ha sido solicitado. Como la información ha sido ingresada, será verificada al instante.

Proceso 2 - Proceso De Solicitud

Una vez que toda la información haya sido recolectada, será enviada a nuestros proveedores de Certificados SSL, para un proceso inmediato. Varios e-mails serán generados automáticamente y enviados a los contactos relevantes, como demostramos a continuación :

1. El Contacto Administrativo recibirá una Confirmación De Solicitud de nuestro sistema. Este e-mail, será reconstruido y llenado con los detalles de información del comercializador y no aparecerá ninguna información de la marca Trustico®.

2. El E-Mail Aprobador (si es aplicable) será enviado al E-Mail Del Contacto Del Aprobador.

3. El E-Mail De Cumplimiento Satisfactorio será enviado al Contacto Administrativo y Al E-Mail Del Contacto Del Aprobador.

* El E-Mail Aprobador y E-Mail de cumplimiento son "genéricos" y enviados desde un dominio privado (O sea no público). El e-mails no llevará ningún enlace que lo regrese a nuestra página web. Si un cliente responde al e-mail que enviamos, reenviaremos ese e-mail al representante de la cuenta del comercializador o lo regresaremos de vuelta al que nos lo envió.

Proceso 3 - Cancelación De Solicitudes

Una vez que una solicitud haya sido enviada para su proceso tiene que ser completada en 7 días. Si la solicitud no es completada, podría ser cancelada, ocasionando que los fondos sean devueltos a la cuenta del comercializador.

Si por alguna razón una solicitud es cancelada por nuestros proveedores de Certificados SSL, acreditaremos la cuenta del comercializador, lo más pronto posible, este es un proceso manual.

Fraude & Solicitudes En Espera

En raras ocasiones una solicitud, podría quedar en espera debido a la posibilidad de que sea fraudulenta. La solicitud será manualmente revisada por Trustico y/o por nuestros proveedores de Certificados SSL antes de su emisión. Una indicador de que la solicitud está en espera, es que será expuesta al Contacto Administrativo y al contacto del Aprobador de E-Mail durante el proceso de solicitud

Productos Investigados Manualmente

Si una solicitud, no puede ser automáticamente aprobada, podría ser investigada manualmente, por nuestros proveedores de Certificados SSL. Nuestros proveedores de Certificados SSL, intentarán contactar al cliente, para obtener documentación relevante, requerida para emitir el Certificado SSL. Hasta donde sea posible, informamos a nuestros proveedores contactar directamente al comercializador.